售后服务方案
送货、安装及调试服务
在合同规定的交货期内,免费将设备仪器送到采购人指定地点,并派专业技术人员上门为用户进行安装调试,安装调试后现场对操作人员进行设备仪器操作及维护知识培训,直至仪器验收合格为止。
质保期内服务承诺
设备仪器免费保修期限:12个月。
如设备发生故障,我方在接到用户电话后在6小时内响应,并可在48小时内派维修工程师到用户现场。
质保期后服务承诺
质保期满后,我方提供仪器终身维修服务。
质保期后维修费:质保期结束后,我方任负责维修售后,但只收取元器件成本费,为用户提供及时、高效的服务。